Canales de atención y pide una cita

Personas de atención al ciudadano

La Secretaría Distrital de Ambiente pone a su disposición los siguientes medios de atención a través de los cuales usted podrá registrar sus solicitudes y recibir atención personalizada por parte de nuestros funcionarios:

Canal Presencial

Son sedes físicas ubicadas en los siguientes puntos de Bogotá D.C:

 

La entidad - Secretaría Distrital de Ambiente

 

Sede principal

  • : Av Caracas # 54-38

Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en jornada continua.

 

 

 

Frente de SuperCADE SubaSuperCADE Suba:

 

  • Av. calle 145 No. 103B - 90

Horario de atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m

 

 

 

 

Frente SuperCADE Manitas

SuperCADE Manitas:

  • Carrera 18 l # 70G Sur

Horario de atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m

 

 

 

 

Frente SuperCADE Américas

 

SuperCADE Américas:

  • Av. carrera 86 No. 43 - 55 sur

Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m

 

 

 

 

Frente SuperCADE Calle 13

 

SuperCADE Calle 13:

  • Avenida Calle 13 No. 37 - 35

Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m

 

 

 

 

CADE FontibónCADE Fontibón:

  • Diagonal 16 No. 104 - 51 Centro Comercial Viva

Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua

 

 

 

 

 

SuperCADE CADSuperCADE CAD:

  • Carrera 30 # 25 - 90

Horario de atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m

 

 

 

 

 

Frente SuperCADE Engativá

 

SuperCADE Engativá:

  • Transversal 113B No. 66 - 54

Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m

 

 

 

 

SuperCADE BosaSuperCADE Bosa:

  • Calle 57R sur # 72D -12

Horario de Atención: De lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en jornada continua y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m

 

 

 

 

Canal Telefónico

Comuníquese con nosotros  a través de teléfono fijo o celular, en los siguientes números:

  • Línea de celular: +57 3186298934 - +57 3183119279 - +57 3188067103 - +57 3185479224 - + 57 3188278703 - +57 3187167852

               Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en jornada continua.

 

  • PBX: +57 (601) 3778804 - +57 (601) 3778810 - +57 (601) 3778812 - +57 (601) 3778872

               Horario de Atención: De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. en jornada continua.

 

  • Línea para denuncia de actos de corrupción: +57 195 opción 1

 

CANAL VIRTUAL

Son medios de atención a los que puede acceder desde un PC, Tablet o Celular.

  • Correo Electrónico

               atencionalciudadano@ambientebogota.gov.co

               correspondencia@ambientebogota.gov.co

               Notificaciones judiciales: defensajudicial@ambientebogota.gov.co

               Horario de Atención: De 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

 

  • Chatbot

Chatee con nosotros a través de nuestro chatbot, ubicado en la parte inferior derecha de nuestra página web.

 

  • Ventanilla virtual (Web file)

Radique sus solicitudes a través de la ventanilla virtual, dando click en el siguiente enlace: https://www.secretariadeambiente.gov.co/ventanillavirtual/app

 

  • Aplicación móvil SuperCADE virtual

A través de éste canal, podrá consultar trámites y servicios, crear peticiones peticiones, quejas y reclamos. Para ello, descargue la aplicación desde su teléfono, ¿Aplicación móvil SuperCADE virtual¿ (https://supercade.bogota.gov.co/).

Directorio institucional

Ver otros canales presenciales 

    • DESPACHO
    • Secretaria: 3778845
    • Asesores: 3778833
    • Correo electrónico: adriana.soto@ambientebogota.gov.co
    • OFICINA DE CONTROL INTERNO
    • Secretaria: 3778915
    • Correo electrónico: irelva.canosa@ambientebogota.gov.co
    • OFICINA DE CONTROL DISCIPLINARIO INTERNO
    • Secretaria: 3778883
    • Correo electrónico: luz.tunjano@ambientebogota.gov.co
    • OFICINA ASESORA DE COMUNICACIONES
    • Secretaria: 3778861
    • Comunicaciones: 3778847 / 3778897
    • Correo electrónico: gabriel.murillo@ambientebogota.gov.co
    • OFICINA DE PARTICIPACIÓN EDUCACIÓN Y LOCALIDADES
    • Secretaria: 3778881
    • Territorios: 3778844
    • Aulas Ambientales: 3778881
    • Correo electrónico: alix.montes@ambientebogota.gov.co
    • SUBSECRETARIA GENERAL 
    • Secretaria: 3778878
    • Atención al Ciudadano: 3778810/ 3778912
    • PQRS: 3778872 / 3778874
    • Defensor del Ciudadano: 3778923
    • Sistema Integrado de Gestión: 3778869 / 8377877
    • Correo electrónico: julio.pulido@ambientebogota.gov.co
    • DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
    • Secretaria: 3778913
    • Infraestructura de Redes / Portal Web / Mesa de Servicios / Storm: 3778879
    • Sistema de información Ambiental Forest / SIA Móvil /Trámites en línea/Ventanilla Virtual: 3778815
    • Bases de Datos / Aplicativos de nómina /Inventarios y Contratación : 3778813
    • Sistema de Información Geográfica / Visor Geográfico Ambiental: 3778951
    • Planeación Ambiental: 3778885
    • Planeación Ambiental: 3778885
    • Observatorio Ambiental de Bogotá / Orarbo: 3778852
    • Correo electrónico: luisa.moreno@ambientebogota.gov.co, sistemas@ambientebogota.gov.co, planeacion@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE POLÍTICAS Y PLANES AMBIENTALES
    • Secretaria: 3778816
    • Formulación de Políticas: 3778842
    • Políticas y Planes Ambientales: 3778837
    • PACA Y PIGA Distrital: 3778841
    • Correo electrónico: maria.perez@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE PROYECTOS Y COOPERACIÓN INTERNACIONAL
    • Secretaria: 3778832
    • Seguimiento a Proyectos: 3778894
    • Cooperación Internacional: 3778833
    • Correo electrónico: andres.acuna@ambientebogota.gov.co
    • DIRECCIÓN GESTIÓN AMBIENTAL
    • Secretaria: 3778828
    • Predios: 3778958
    • PACA y PIGA Institucionales: 3778828
    • PIRE: 3778889
    • Cambio climático: 3778828
    • Correo electrónico: diego.rubio@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE ECOSISTEMAS Y RURALIDAD
    • Secretaria: 3778914
    • Humedales / Declaratorias / Ruralidad / Parques de Montaña: 3778849
    • Correo electrónico: natalia.ramirez@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE ECOURBANISMO Y GESTIÓN AMBIENTAL EMPRESARIAL
    • Secretaria: 3778900
    • PREAD: 3778910
    • Trámites: RUA, DGA, Proredes: 3778826
    • Residuos / RAES / Ecolecta / Llantas: 3778875
    • Correo electrónico: alejandro.gomez@ambientebogota.gov.co
    • DIRECCIÓN DE CONTROL AMBIENTAL
    • Secretaria: 3778932
    • Licencias Ambientales: 3778931
    • Correo electrónico: rodrigo.manrique@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE CALIDAD DEL AIRE, AUDITIVA Y VISUAL
    • Secretaria: 3778916
    • Publicidad Exterior Visual PEV (elementos mayores y menores): 3778934 -3778939
    • Fuentes Móviles (CDAS,Autorreguladores): 3778944
    • Red de Monitoreo de Calidad del Aire de Btá: 3778905
    • Fuentes Fijas: 3778937
    • PQRs SCAAV: 3778945
    •  
    • Ruido: 3778936
    • Plan Decenal de Descontaminación del Aire de Bogotá : 3778947
    • Correo electrónico: hugo.saenz@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE RECURSO HÍDRICO Y DEL SUELO
    • Secretaria: 3778863
    • Autorizaciones ambientales del recuso hídrico superficial y el suelo: 3778953
    • Aguas Subterráneas: 3778886
    • Hidrocarburos: 3778868
    • Suelos Contaminados: 3778876
    • Correo electrónico: rodrigo.manrique@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE CONTROL AMBIENTAL AL SECTOR PÚBLICO
    • Secretaria: 3778921
    • PIGA control a Entidades Distritales: 3778880
    • RCDs, Infraestructura y Metro: 3778904
    • Hospitalarios, Llantas y Microgeneradores: 3778880
    • Correo electrónico: helman.gonzalez@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN DE SILVICULTURA FLORA Y FAUNA
    • Secretaria: 3778917
    • Maderas e Industria de la Madera: 3778853
    • Fauna: 3778854
    • Silvicultura Técnico: 3778857
    • Silvicultura Jurídico: 3778902
    • Correo electrónico: carmen.gonzalez@ambientebogota.gov.co
    • DIRECCIÓN DE GESTIÓN CORPORATIVA
    • Secretaria: 3778834
    • Seguridad y Salud en el Trabajo: 3778906 / 3778962 / 3889007
    • Talento Humano: 3778858 / 3778892
    • Equipos de Computo: 3778908
    • Almacén: 3778893
    • Centro Documentación: 3778948
    • Servicios Generales: 3778924
    • Bienestar y Capacitación: 3778803
    • PIGA SDA: 3778856
    • Correo electrónico: 

      guiomar.gil@ambientebogota.gov.co, piga.sda@ambientebogota.gov.co 

    • SUBDIRECCIÓN FINANCIERA
    • Secretaria: 3778829
    • Presupuesto: 3778898
    • Contabilidad: 3778896
    • Nómina: 3778895
    • Correo electrónico: lucia.quintero@ambientebogota.gov.co
    • SUBDIRECCIÓN CONTRACTUAL
    • Secretaria: 3778891
    • Contratos: 3778848
    • Certificaciones: 3778851
    • Correo electrónico:  carolina.pineda@ambientebogota.gov.co
    • DIRECCIÓN LEGAL AMBIENTAL
    • Secretaria: 3778814
    • Procesos Judiciales: 3778907
    • Boletín Legal Ambiental: 3778911
    • ONGs: 3778903
    • Correo electrónico: 
      yesenia.donoso@ambientebogota.gov.co